Остерегайтесь мошенников!

Уважаемые клиенты!

Просим ознакомиться и принять к сведению информацию о признаках телефонного мошенничества:

1. Неожиданный звонок, СМС-сообщение, электронное письмо или ссылка в мессенджере от незнакомца, который представляется сотрудником банка, полиции, оператора сотовой связи, сотрудником ОСФР (Пенсионный и Социальный Фонд РФ), магазина и т.д.;
2. Собеседник ведет разговор о переводе денег и под любым предлогом просит совершить транзакцию на какой-либо безопасный счет, оплатить некий налог, бронь, штраф, заплатить залог, аванс и так далее;
3. Собеседник просит назвать коды из смс-уведомления и / или пройти по ссылки для завершения  кого-либо процесса;
4. Сообщение или звонок содержит информацию об очень выгодном предложении. Либо собеседник пытается запугать возможной потерей денег;
5. Собеседник пытается под любым предлогом узнать данные банковской карты (номер, трехзначный код на ее обратной стороне, ПИН-код, а также код из СМС или персональные данные);
6. Собеседник использует в разговоре моральное давление, требует немедленно принять решение о переводе денег или сообщить данные карты.

НАПОМИНАЕМ!

КББ-ОНЛАЙН и КББ Бизнес проверяются системой Фрод-Мониторинг, направленной на предотвращение мошеннических и рисковых операций!
Если действия или операции, совершаемые в интернет-банке, будут иметь признаки мошеннических или рисковых, Фрод-Мониторинг будет осуществлять блокировку входа в интернет-банк и/ или блокировку операций. В этом случае на телефон, зарегистрированный в интернет-банке, поступит смс- или push-уведомление о том, что операция заблокирована, а затем последует звонок от службы Фрод-Мониторинг.

Сотрудник службы может задать вопросы, связанные с некоторыми персональными данными (например - назвать полное ФИО, последние цифры паспорта, адрес регистрации). Просим не пугаться и ответить на вопросы специалиста. СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ ФРОД-МОНИТОРИНГА НЕ БУДЕТ СПРАШИВАТЬ НОМЕР КАРТЫ, НОМЕР ТЕЛЕФОНА, ПРОСИТЬ ВЫПОЛНИТЬ ДЕЙСТВИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ИЗМЕНЕНИЕМ ПАРОЛЯ ИЛИ ЛОГИНА ДЛЯ ВХОДА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!

Если Вы усомнитесь в действиях службы Фрод-мониторинга, Вы можете не отвечать на вопросы и лично обратиться в один из офисов Банка.

С правилами информационной безопасности и информацией о том, как защититься от мошенников, Вы можете ознакомиться на сайте банка в разделе "Остерегайтесь, мошенники"